Entre nous, il paraît qu’une personne qui ne vous connaît pas vous juge lors de la première rencontre sur vos 20 premiers pas, vos 20
premiers mots et vos 20 premiers gestes ! Et cela, vaut autant pour un entretien d’embauche que pour un speed-dating ! Dans les deux cas, autant ne pas rater son entrée en matière… Défendre un
projet devant un client, relayer l’information au cours d’une réunion, animer une convention ou tout simplement prendre la parole devant son équipe, peut s’avérer être un exercice
difficile et pour lequel les gestes importent autant, sinon plus, que le discours ! Ce que l’on appelle communément la communication non verbale (expressions du visage,
mouvements du corps) compte, d’après le psychologue américain Albert Mehrabian, pour 55 % dans l'impact d’un discours sur un auditoire. La voix (intonation, rythme, silences...) pour 38 %
et les mots pour seulement... 7 %. Ainsi, 93 % de la communication repose sur des éléments non verbaux ! Parfois, on peut se demander à quoi sert tout le temps passé à peaufiner de
sympathiques et dynamiques slides de présentation… De fait, si vous souhaitez retenir l'attention et être sûr que votre message soit écouté, compris et retenu, vous devez travailler le
langage de votre "corps" : regard, gestes, sourire, voix... Ainsi la façon de dire bonjour, de se déplacer - ou non - de regarder ses interlocuteurs envoie des signaux positifs ou négatifs.
C’est la fameuse loi de l’émetteur récepteur chère à Roman Jacobson. Selon Joseph Messinger (auteur de "Ces gestes qui vous trahissent") nos gestes, mêmes les plus anodins, iraient
jusqu’à traduire nos pensées les plus secrètes ; ne bougeons plus, nous sommes scrutés ! « De l'anxiété à la satisfaction d'un désir, du sentiment de culpabilité à la frustration, aucune
manifestation affective n'échappe à sa traduction corporelle », nous assène t-il. Quelle angoisse ! A en croire nos experts (le terme est à la mode), l’attitude doit donc être en harmonie
avec le message que l’on souhaite faire passer. Par exemple, si vous souhaitez convaincre vos interlocuteurs sur une nouveau service, soyez convaincu vous-même et appuyez-vous sur votre
gestuelle, votre façon d’occuper l’espace... Ne restez pas assis, allez vers votre auditoire ! Certaines postures peuvent vous y aider et permettre de créer davantage de proximité. Adoptez
une attitude ouverte montrant que vous êtes à leur écoute. Ainsi, toujours selon ces experts, si des bras croisés tout au long de l’entretien marquent un manque d’ouverture, au contraire, un
buste qui se projette en avant signale une volonté claire de capter l’attention. Enfin, le mouvement des mains informe sur l'authenticité du discours. Des mains qui restent figées et
proches du corps indiquent que vous n’êtes pas à l’aise avec ce dont vous parlez ! Au contraire, vous montrez que vous êtes sûr de vous lorsque celles-ci sont éloignées du corps. N’hésitez pas à
vous en servir pour appuyer un point précis. Attention tout de même à ne pas trop en user ; chaque geste doit avoir sa propre nécessité. Mais, quoi qu’il en soit, essayez de trouver
votre propre style. Et n’oubliez surtout pas, soyez naturel tout le monde vous regarde ! A bon lecteur…
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