Journaux d’entreprise : Plus vite, Plus beaux, Plus Forts - 3/3

Plus forts. Le contenu doit avoir plus de force. C’est ce qui ressort d’une étude récente réalisée par le cabinet Ecins qui compile les statistiques et analyse l’évolution des résultats de 60 études de lectorat. Conclusion : les salariés sont de plus en plus insatisfaits du contenu des journaux d’entreprise : 15 % avouent ne jamais ouvrir leur journal interne, 33 % les considèrent comme peu crédibles et 16 % estiment qu’ils possèdent encore moins l’esprit critique qu’avant ! Pour autant, pas question pour les salariés de se passer de journal interne : 84 % d’entre eux le jugent utile dans le dispositif de communication de l’entreprise. Alors que faire ? Face aux atouts des outils on-line (voir « Intranet, esprit communautaire es-tu là ? »), les journaux d’entreprise doivent être repensés, événementialisés, créer la surprise et l’attente, s’inscrire dans la durée et dans un « méta » dispositif de communication en étant encore plus proche des temps forts qui rythment la vie de l’entreprise. C’est le pari qu’a réussi la Société Générale avec "Esprit Rugby", mis en œuvre par l'agence Le Public Système, dont l’originalité et la mise en œuvre ont été récompensées par le Prix du dispositif éditorial de communication interne Ujjef 2007. Pendant 18 mois, l’exploitation du sponsoring sportif sur la Coupe du Monde de Rugby 2007 par l’intermédiaire d’un dispositif de communication interne à destination de l’ensemble des collaborateurs s’est imposé sur l’ensemble des supports éditoriaux du Groupe : une émission on line diffusée sur l’intranet, un hors série « Attitude Esprit Rugby », une exposition itinérante et… le magazine Groupe complété de six suppléments et de posters collectors. Surprendre, se réinventer pour créer la surprise, l’attente et l’adhésion, comme il s'adresse à un public captif, un journal interne doit savoir se renouveler souvent. Les journaux internes doivent être pensés dès lors, non plus comme un support, mais comme un levier, intégré dans une stratégie globale, au service de la stratégie de l’entreprise. A bon lecteur,

Aller nettement plus loin :
> Cabinet Ecins
> L’esprit Rugby