Pinterest, quel enjeu pour le marketing territorial ?

Médias sociaux / Entre nous, avez-vous découvert "l’Orig!nale Franche Comté", été "Inspiré by Rodez", apprécié "La vie en Vosges", commencé "Le voyage en Loir-et-Cher" ou encore "Trouvé votre Point G en Gironde" ? Réaffirmer une identité, faire évoluer une image, développer l’attrait touristique, fédérer acteurs, habitants et décideurs à une échelle appréhendable par tous, le marketing territorial a - de nouveau - le vent en poupe. Dans le sillage du succès de Only Lyon, une grande majorité de collectivités se lance dans cette démarche.  

Pinterest, troisième réseau social

Facebook, Twitter, blog… les collectivités sont pour la plupart déjà bien engagées sur les médias sociaux. Vont-elles à leur tour céder au nouveau phénomène Pinterest ? Pint et quoi ? Pinterest, contraction en anglais de "pin" (littéralement "punaiser") et de "interest" (intérêt…). Aujourd’hui, Pinterest est devenu aux Etats-Unis, le troisième média social derrière Facebook et Twitter. Même si, pour l’instant, Pinterest connaît une percée plus timide en France, il apparaît d’ores et déjà intéressant de l’intégrer dans le cadre d’une réflexion menée autour d’une démarche de marketing territorial. Pourquoi me direz-vous ? Et surtout, pour quoi faire ?

Marketing territorial, pourquoi être sur Pinterest ?

En tant que média social centré sur l’image, Pinterest est par définition adapté pour mettre en scène le territoire et ses atouts. En plus d’être ludique et simple par son utilisation, à l’image d’un Tumblr, Pinterest mise d’abord sur son aspect graphique pour mettre en valeur les photographies et autres visuels, et créer un véritable univers de "marque". Quelques collectivités sont déjà présentes sur Pinterest. Elles l’utilisent principalement pour publier des photos de paysages, de patrimoine, d’événements ou d’infrastructures. Si celui de la Région Lorraine permet d’explorer - de façon plutôt "classique" - ses différents territoires, celui de la Région Haute-Normandie présente, en plus, une série de portraits de célébrités issues de la région. Pouvoir jouer sur le sentiment d’appartenance, l’émotionnel, raconter le territoire, offrir une expérience visuelle aux internautes, Pinterest, en cela, répond aux enjeux d’une démarche de marketing territorial. Car de par ses fonctionnalités, son organisation et la liberté qu’il offre, Pinterest va plus loin que les traditionnels Flickr et Picasa. Il permet ainsi de ne pas construire seulement un simple catalogue des atouts du territoire mais aussi de montrer ce que l’on peut y faire, comment se l’approprier, donner des idées, prouver qu'il est à la mode, qu’il a une personnalité propre et affirmée. Enfin, moindre des choses, les contenus publiés sur Pinterest permettent (s’ils sont bien renseignés donc bien référencés) de générer du trafic vers le site de la collectivité concernée, notamment via Google Image.

Marketing territorial, quoi faire sur Pinterest ?

Mais le vrai plus de Pinterest est bien l’interactivité, le partage, le participatif, les interactions avec les autres médias sociaux (Twitter, Facebook...). Pinterest s’inscrit dans une démarche 2.0. Il l’affirme lui-même dans ses statuts : "Conseil numéro 1, faites autant la promotion des autres que la vôtre". Ainsi, la collectivité ne doit pas se livrer qu'à une communication auto-centrée, mais contribuer à créer une communauté en republiant et en commentant les pins des autres internautes. Elle doit aussi savoir ouvrir son Pinterest à d’autres acteurs ou thématiques. Sortir du simple cadre institutionnel, interragir, afin que les internautes s'approprient le Pinterest de la collectivité en favorisant leur envie de partager, d'accrocher les visuels de ce qui fait pour eux leur territoire et de "repiner" ceux déjà mis en ligne (+ de 80 % des pins sont des repins). Et ce, en offrant un espace d'interaction, d'échange, et de liberté d'expression, tout simplement ! N'est ce pas là le meilleur moyen de valoriser la fierté d'appartenance et de faire des internautes de véritables ambassadeurs du territoire ? Car, si vous voulez de l’information "top down", collectivités, n’allez pas sur Pinterest et bannissez tous les médias sociaux de votre stratégie de communication ! En attendant, si cet été, vous en profitiez pour vous convertir à Pinterest après avoir "trouver votre Point G en Gironde" ? A bon lecteur,

Lire aussi :

Pinterest, quel enjeu pour les marques ?

Facebook, marques, entrez dans la conversation !

L'impact de Twitter sur le trafic de votre site

Et retrouvez-moi sur Twitter et Scoop It !